XM Global 口座閉鎖とアカウント削除（解約）方法

XM Global（以下XM）で取引口座を閉鎖する方法とXMアカウントの削除（解約）方法をご案内します。取引口座の閉鎖はXM会員エリアから数分で行えます。XMアプリをご利用の方もアプリ内のメニューからXM会員エリアへアクセスし手続きを行ってください。

XMからの退会（アカウント削除）を希望される方は、本記事「取引口座を閉鎖する前の確認事項」をご確認のうえ、XMカスタマーサポートへ、メールにて「XMアカウントの削除」をご依頼ください。

閉鎖する口座の残高はゼロになっていますか？

取引口座に残高がある場合は閉鎖できないため、取引口座の閉鎖手続きを行う前に資金を出金するか、他の取引口座へ資金を移動させる必要があります。XMからの出金方法については「XM出金方法ガイド」をご参照ください。

閉鎖する口座に未決済のポジションはありませんか？

閉鎖を予定している取引口座に未決済のポジションが残っている場合は取引口座を閉鎖することができません。取引口座を閉鎖するためには、すべてのポジションを決済する必要があります。保有中のポジションがあるか否かは、XM会員エリア内「Trades」の「Open Positions」にてご確認いただけます。

閉鎖する口座に処理中の出金リクエストはありませんか？

閉鎖を予定している取引口座に処理中の出金リクエストが残っている場合は取引口座を閉鎖できません。XM会員エリアの取引履歴セクションにて保留中の出金リクエストが無いかご確認ください。

保留中の出金リクエストの確認方法

XM会員エリアで、下図を参考にアカウントセクションを開き、セクション内の「Manage」ボタンを押してください。

管理メニューが開いたら、メニューから「Transactions History」を選択します。

取引履歴セクションが表示されたら、「Pending Withdrawal」タブを押して、処理中の出金リクエストがないか確認してください。結果が何も表示されなければ、保留中の出金リクエストが無いことを意味します。

閉鎖する口座の取引履歴は保存しましたか？

取引口座を閉鎖すると、該当口座の取引履歴にはアクセスできなくなりますので、閉鎖前に必要な取引データを保存されることを強くおすすめします。取引履歴は税務申告や投資分析などの目的で後日必要となる場合がありますので、MT4/MT5からダウンロードしておきましょう。

取引履歴の保存方法

MT4、もしくはMT5を開き、ターミナルウィンドウから履歴タブを選択します。

ターミナルウィンドウに履歴情報が表示されたら、表示された履歴上で右クリックし、メニューを開き、「全履歴」→「レポート」と進み、取引履歴情報を保存してください。

これで口座閉鎖前の事前準備は完了となりますが、念のため以下へチェック項目を掲載しておきます。

上記の条件を満たした後、取引口座の閉鎖リクエストの提出が可能になるまで24時間かかります。そのため、出金手続き直後の方は、XM側のシステムが処理完了となるまで、24時間お待ちいただく必要があります。

ステップ1XM会員エリアにログイン

XMの取引口座を閉鎖するには、まず以下のボタンもしくはXMアプリから、XM会員エリアへログインしてください。

ステップ2マイアカウントセクションで閉鎖する口座の管理メニューを開く

XM会員エリアにログインしたら、左上のボタンからマイアカウントセクションを開き、閉鎖する口座の「Manage」ボタンを押し、管理メニューを開いてください。この時、閉鎖予定の口座を間違えないよう注意しましょう。

マイアカウントセクションの管理メニューが開いたら、「Close Account」を選択します。

ステップ3取引口座の閉鎖を確定

口座閉鎖セクションが開いたら、閉鎖する口座の口座番号に間違いがないことを確認してください。「Close Account」ボタンを押すと、取引口座の閉鎖が確定します。

以上がXM取引口座の閉鎖手順となります。口座閉鎖は一度完了すると元に戻すことができませんので、閉鎖前に必要な情報は全て保存しておくことをおすすめします。複数の取引口座をお持ちの場合は、閉鎖する口座を間違えないようご注意ください。なお、ご不明点やお困りの際は、XMのカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

XM Globalの取引口座を閉鎖せずに放置するとどうなる？

90日間放置すると残高がある場合は月10USDの口座維持手数料が発生し、残高がない場合は口座が自動停止します。未決済ポジションがあると予期せぬ損益が生じる可能性があるため、不要な口座は閉鎖しておくことをお勧めします。

XM Globalの取引口座を閉鎖したいのですが？

XM会員エリアから簡単に閉鎖できます。残高ゼロ・未決済ポジションなし・処理中の出金リクエストなしを確認後、マイアカウントセクションから該当口座を選択し、「Manage」→「Close Account」と進み、お手続きください。

XM Globalの取引口座を閉鎖した後、再開設する方法は？

XM会員エリアのアカウントセクションから追加口座を開設してください。取引口座を閉鎖した後でもXMアカウント自体は維持されているため、追加口座を開設する際の本人確認書類の提出は不要で、数分で再開設できます。

XM Globalのアカウント解約（退会）はどうやるのですか？

全取引口座の残高をゼロにし、全ポジションを決済、出金処理完了を確認した上で、XM Globalカスタマーサポートへメールで退会を依頼してください。取引履歴などは事前に保存しておきましょう。