การปิดบัญชีเทรดและลบบัญชี XM – ขั้นตอนและคำแนะนำที่ต้องรู้

เราจะแนะนำวิธีปิดบัญชีเทรด (Trading Account) และวิธีลบบัญชี XM ให้คุณ การปิดบัญชีเทรดสามารถทำได้ภายในไม่กี่นาทีผ่านพื้นที่สมาชิก XM หากคุณใช้แอปพลิเคชั่น XM โปรดเข้าถึงพื้นที่สมาชิก XM ผ่านเมนูในแอปและดำเนินการตามขั้นตอน

หากคุณไม่ต้องการเพียงแค่ปิดบัญชีเทรดแต่ต้องการลบบัญชี XM ทั้งหมด (ยกเลิกการเป็นสมาชิก) โปรดตรวจสอบ “ข้อควรตรวจสอบก่อนปิดบัญชีเทรด” ในบทความนี้และส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า XM เพื่อขอ “ลบบัญชี XM” ของคุณ

ยอดคงเหลือในบัญชีที่จะปิดเป็นศูนย์หรือไม่?

หากบัญชีเทรดยังมียอดคงเหลืออยู่คุณจะไม่สามารถปิดบัญชีได้ ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการปิดบัญชีเทรดคุณจำเป็นต้องถอนเงินออกหรือโอนเงินไปยังบัญชีเทรดอื่น สำหรับวิธีถอนเงินจาก XM โปรดดูที่ คู่มือวิธีถอนเงิน XM

บัญชีที่จะปิดมีโพซิชั่นที่ยังไม่ปิดหรือไม่?

หากคุณต้องการปิดบัญชีเทรดของ XM คุณจำเป็นต้องปิดโพซิชั่นทั้งหมดก่อน ไม่เช่นนั้นระบบจะไม่สามารถดำเนินการปิดบัญชีเทรดได้ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีฐานะที่เปิดอยู่หรือไม่ในส่วน โพซิชั่นที่เปิดอยู่ ภายใต้ “บัญชีของฉัน”  “ฐานะสัญญาที่เปิดอยู่” กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจก่อนทำการปิดบัญชีเทรด XM

บัญชีที่จะปิดมีคำขอถอนเงินที่กำลังดำเนินการอยู่หรือไม่?

หากบัญชีเทรดของคุณมีคำขอถอนเงินที่กำลังดำเนินการอยู่ คุณจะไม่สามารถปิดบัญชีเทรดได้ คุณจำเป็นจะต้องรอให้รายการถอนเงินเสร็จสมบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถดำเนินการปิดบัญชีได้ กรุณาตรวจสอบสถานะคำขอถอนเงินในส่วน “ประวัติการถอนเงิน” ภายใต้ “บัญชีของฉัน” ในพื้นที่สมาชิก XM

วิธีตรวจสอบประวัติการถอนเงิน

หลังจากล็อกอินเข้าสู่พื้นที่สมาชิก XM ให้ไปที่บัญชีที่ต้องการตรวจสอบ แล้วคลิกที่ “ไอคอนสีฟ้า” → “ประวัติการถอนเงิน” ตามลำดับ

เลือก “การถอนเงินที่กำลังดำเนินการ” จากรายการ “ประวัติการเทรด” จากนั้นเลือก “ช่วงเวลา” → “วันนี้” → “ดู” ตามลำดับ ประวัติการถอนเงินจะแสดงด้านล่าง

หากมีข้อความว่า “ไม่พบรายการ” แสดงว่าไม่มีคำขอถอนเงินที่กำลังดำเนินการอยู่ในบัญชี

คุณได้บันทึกประวัติการเทรดของบัญชีที่จะปิดแล้วหรือไม่?

เมื่อปิดบัญชีเทรด คุณจะไม่สามารถเข้าถึงประวัติการเทรดของบัญชีนั้นได้อีก กรุณาบันทึกข้อมูลการเทรดที่สำคัญก่อนดำเนินการปิดบัญชี เนื่องจากประวัติการเทรดอาจจำเป็นในภายหลังสำหรับการยื่นภาษีหรือการวิเคราะห์การลงทุนในอนาคต แนะนำให้ใช้ฟังก์ชั่นส่งออกข้อมูลในรูปแบบ HTML เพื่อเก็บบันทึกไว้

วิธีบันทึกประวัติการเทรด

ล็อกอินเข้าสู่พื้นที่สมาชิก XM และไปที่ “บัญชีของฉัน” จากนั้นเลือก “ไอคอนสีฟ้า” → “ประวัติการซื้อขาย” ตามลำดับ

เมื่อเลือก “ประวัติการซื้อขาย” ข้อมูลของบัญชีจะแสดงด้านล่าง ให้ดาวน์โหลดและบันทึกไว้โดยใช้ปุ่มสีฟ้าด้านขวาของวันที่

คุณได้ดำเนินการทุกขั้นตอนและรอ 24 ชั่วโมงหรือยัง?

บัญชีเทรดที่คุณวางแผนจะปิดจำเป็นต้องอยู่ในสถานะต่อไปนี้

หลังจากที่คุณทำตามเงื่อนไขข้างต้นแล้วจะต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะสามารถส่งคำขอปิดบัญชีเทรดได้ หากคุณเพิ่งทำตามเงื่อนไขเหล่านี้ คุณจะต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนที่จะส่งคำขอ

ขั้นตอนที่ 1เข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM

เพื่อปิดบัญชีเทรด XM กรุณาล็อกอินเข้าสู่พื้นที่สมาชิก XM ผ่านปุ่มด้านล่างหรือแอปพลิเคชั่น XM

ขั้นตอนที่ 2เลือกบัญชีที่ต้องการปิดจาก “บัญชีของฉัน”

หลังจากล็อกอินเข้าสู่พื้นที่สมาชิก XM แล้ว ให้เลือก “บัญชีของฉัน” จากเมนูแล้วเลือกบัญชีเทรดที่คุณต้องการปิด จากนั้นกดที่ “ไอคอนสีฟ้า” และเลือก “ปิดบัญชี” จากเมนู

ขั้นตอนที่ 3ใส่รหัสผ่านพื้นที่สมาชิก XM

ตรวจสอบหมายเลขบัญชีเทรดที่ต้องการปิดให้ถูกต้อง จากนั้นให้ใส่รหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM แล้วกด “ปิดบัญชี”

เมื่อข้อความต่อไปนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าการปิดบัญชีเทรดสำเร็จ

กระบวนการปิดบัญชีเทรด XM สิ้นสุดแล้ว เมื่อปิดบัญชีเรียบร้อยแล้วจะไม่สามารถย้อนกลับได้จึงขอแนะนำให้บันทึกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและตรวจสอบรายการตรวจสอบให้ครบถ้วนก่อนทำการปิดบัญชี

หากคุณมีบัญชีเทรดหลายบัญชี โปรดระมัดระวังและตรวจสอบเพื่อไม่ให้ปิดผิดบัญชี หากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหากรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า XM ได้ตลอดเวลา หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการใช้บริการ XM ของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากปล่อยบัญชีเทรด XM ทิ้งไว้โดยไม่ปิด?

หากปล่อยทิ้งไว้ 90 วัน จะมีค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชี 10 USD ต่อเดือนหากมียอดคงเหลือและบัญชีจะถูกระงับโดยอัตโนมัติหากไม่มียอดคงเหลือ หากมีโพซิชั่นที่ยังไม่ปิดอาจเกิดกำไรหรือขาดทุนโดยไม่คาดคิด จึงแนะนำให้ปิดบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

ฉันต้องการปิดบัญชีเทรด XM ต้องทำอย่างไร?

คุณสามารถปิดบัญชีได้ง่าย ๆ ผ่านพื้นที่สมาชิก XM หลังจากตรวจสอบว่ายอดคงเหลือเป็นศูนย์ ไม่มีโพซิชั่นที่ยังไม่ปิดและไม่มีคำขอถอนเงินที่กำลังดำเนินการอยู่ให้ไปที่ “บัญชีของฉัน” เลือกบัญชีที่ต้องการจากนั้นกด “จัดการ” → “ปิดบัญชี” และใส่รหัสผ่านเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หลังจากปิดบัญชีเทรด XM แล้วจะเปิดใหม่อีกครั้งได้อย่างไร?

เพียงคลิกที่ “+เปิดบัญชีเพิ่ม” จากส่วน “ภาพรวมบัญชี” ในพื้นที่สมาชิก XM แล้วใส่การตั้งค่าที่จำเป็นและรหัสผ่าน เนื่องจากบัญชีผู้ใช้ XM ของคุณยังคงอยู่จึงไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนอีกครั้ง

ฉันต้องการเลิกใช้บริการ XM ควรทำอย่างไร?

ทำให้ยอดคงเหลือในบัญชีเทรดทั้งหมดเป็นศูนย์ ปิดโพซิชั่นทั้งหมดและตรวจสอบว่าการถอนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว จากนั้นส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า XM เพื่อขอลบบัญชี อย่าลืมบันทึกประวัติการเทรดไว้ล่วงหน้า