XM พร้อมเพย์: วิธีฝากเงิน เติมเงิน และแก้ไขปัญหาเงินไม่เข้าบัญชี

การฝากเงิน/เติมเงินผ่านพร้อมเพย์ (Mobile Banking) มีข้อดีคือไม่มีค่าธรรมเนียม สามารถใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน และมีความรวดเร็วในการทำรายการภายใน 0-15 นาที แม้ว่าจะมีการกำหนดฝากเงินขั้นต่ำที่ค่อนข้างสูงที่ 1,000 THB แต่รองรับการฝากเงินสูงสุดถึง 1,000,000 THB ต่อครั้ง โดยเฉพาะสำหรับนักเทรดในประเทศไทย นับเป็นวิธีการฝากเงินที่เหมาะสมที่สุดด้วยความปลอดภัยสูงและความสะดวกจากการเชื่อมต่อโดยตรงกับบัญชีธนาคาร บทความนี้จะอธิบายวิธีการฝากเงินเข้า XM ด้วยพร้อมเพย์และวิธีแก้ไขเมื่อเงินไม่เข้า

วิธีฝากเงิน/เติมเงินเข้า XM ด้วยพร้อมเพย์

ในส่วนนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนการฝากเงิน/เติมเงินเข้าบัญชีเทรดของ XM โดยใช้พร้อมเพย์ (PromptPay) การฝากเงินผ่านพร้อมเพย์สามารถทำได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ได้แก่ การเข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM เลือกวิธีการฝากเงิน และสแกนคิวอาร์โค้ด โดยฝากเงินขั้นต่ำ 1,000 THB และใช้เวลาในการฝากไม่เกิน 15 นาที

ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM

การฝากเงินผ่านพร้อมเพย์ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เริ่มต้นโดยคลิกที่ปุ่มด้านล่าง หรือเข้าผ่าน แอป XM

กรอกอีเมลและรหัสผ่าน แล้วกดปุ่ม “ล็อกอิน”

ขั้นตอนที่ 2
ไปยังหน้าฝากเงิน XM

หลังจากเข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM แล้ว ให้เลือกบัญชีเทรดที่ต้องการฝากเงินในหน้า “รายการบัญชี” และคลิกที่ “ฝากเงิน”

ขั้นตอนที่ 3
เลือก “Mobile Banking” เป็นวิธีการฝากเงิน

เมื่อปรากฏรายการวิธีฝากเงิน ให้เลือก “Mobile Banking”

ขั้นตอนที่ 4
ข้อควรระวังเกี่ยวกับการฝากเงิน/เติมเงินผ่านพร้อมเพย์และการกรอกจำนวนเงิน

ก่อนกรอกจำนวนเงิน โปรดอ่านข้อควรระวังเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน Mobile Banking ที่ปรากฏด้านบนของหน้าจอ

หลังจากอ่านข้อควรระวังแล้ว ให้กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก ทำเครื่องหมายในช่องและคลิกที่ปุ่ม “ฝากเงิน”

จากนั้นจะปรากฏหน้าจอยืนยัน ตรวจสอบหมายเลขบัญชีและจำนวนเงินแล้วคลิกที่ปุ่ม “ยืนยัน”

ขั้นตอนที่ 5
สแกนคิวอาร์โค้ดสำหรับการฝากเงิน/เติมเงินผ่านพร้อมเพย์

เมื่อคิวอาร์โค้ดปรากฏบนหน้าจอ ให้สแกนด้วยแอปธนาคารบนสมาร์ทโฟนของคุณ

หน้าจอแสดงคิวอาร์โค้ดอาจแตกต่างกันไปตามธนาคารที่คุณเลือก นี่เป็นเพียงตัวอย่าง

ขั้นตอนที่ 6
การยืนยันการฝากเงินเสร็จสมบูรณ์และตรวจสอบยอดเงิน

เมื่อการฝากเงินเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลจาก XM หัวข้อ “ได้มีการฝากเงินไปยังบัญชีของท่านเรียบร้อยแล้ว”

พร้อมกับการได้รับอีเมล รายการฝากเงินจะถูกบันทึกในหน้า “ประวัติการทำธุรกรรม” ของ XM

หลังจากได้รับอีเมล ให้รอสักครู่ เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีเทรดของคุณ โปรดทราบว่าอาจมีความแตกต่างของเวลาระหว่างการได้รับอีเมลและการโอนเงินเข้าบัญชีเทรด เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีเทรดภายใน 15 นาทีหลังจากการฝากเงินเสร็จสมบูรณ์ และใช้เวลาเท่ากันแม้ในวันเสาร์-อาทิตย์

หากเงินไม่เข้าบัญชี หรือคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันการฝากเงินสำเร็จจาก XM อาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับกระบวนการฝากเงิน โปรดตรวจสอบ “สาเหตุที่การฝากเงินผ่านพร้อมเพย์ไม่เข้า XM และวิธีแก้ไข” ด้านล่าง

สาเหตุที่การฝากเงิน/เติมเงินผ่านพร้อมเพย์ไม่เข้า XM และวิธีแก้ไข

ชื่อบัญชี XM ไม่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร

เพื่อความปลอดภัยของเงินทุนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงินระหว่างประเทศ XM กำหนดให้ชื่อบัญชี XM และชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเงินต้องตรงกันอย่างสมบูรณ์ ความไม่ตรงกันของชื่อเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้การฝากเงิน/เติมเงินถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ นี่ไม่ใช่เพียงแค่ปัญหาทางเทคนิค แต่เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความปลอดภัยที่เข้มงวดของ XM

การโอนเงินด้วยจำนวนที่ไม่ตรงกับจำนวนที่ระบุในขั้นตอนการฝากเงิน/เติมเงิน

ระบบฝากเงินของ XM จะประมวลผลเฉพาะการโอนเงินที่มีจำนวนตรงกับที่ระบุในขั้นตอนการฝากเงินเท่านั้น ระบบถูกออกแบบให้รับจำนวนเงินที่ตรงกันแบบสมบูรณ์ แม้มีความแตกต่างเพียงเล็กน้อย กระบวนการฝากเงินจะหยุดชะงักและเงินจะถูกคืนโดยอัตโนมัติ

การใช้คิวอาร์โค้ดไม่ถูกต้อง

ทุกครั้งที่ทำการฝากเงิน ให้รับคิวอาร์โค้ดใหม่จากหน้าฝากเงินของ XM และใช้ทันที หากคุณใช้คิวอาร์โค้ดเก่าในการโอนเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนภาษาไทยของ XM และให้ข้อมูลรายละเอียดของธุรกรรม ในบางกรณี คุณอาจต้องส่งหลักฐานการโอนเงินหรือประวัติการทำธุรกรรม

ปัญหาทางเทคนิคของระบบพร้อมเพย์

ปัญหาทางเทคนิคของระบบพร้อมเพย์เองอาจทำให้การโอนเงินไม่สำเร็จ สิ่งนี้อาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น การบำรุงรักษาระบบ ความขัดข้องของเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย หรือความล่าช้าในการประมวลผลในช่วงที่มีการใช้งานหนาแน่น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่านพร้อมเพย์ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนภาษาไทยของ XM

 วิธีการฝากเงิน XM อื่นๆ ที่นี่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฝากเงิน/เติมเงิน XM ผ่านพร้อมเพย์ (Q&A)

ขั้นตอนการฝากเงินเข้า XM ด้วยพร้อมเพย์มีอะไรบ้าง?

หลังจากเข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM เลือก “ฝากเงิน” และเลือก “Mobile Banking” จากนั้นกรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก สแกนคิวอาร์โค้ดที่ปรากฏด้วยแอปธนาคารบนมือถือของคุณ เงินจะเข้าบัญชีเทรดของ XM ภายใน 15 นาที

วงเงินการฝากผ่านพร้อมเพย์ของ XM มีเท่าไร?

การฝากเงินขั้นต่ำผ่านพร้อมเพย์ของ XM คือ 1,000 THB และสูงสุด 1,000,000 THB หากฝากเงิน THB เข้าบัญชี USD จะมีการแปลงสกุลเงินโดยอัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนของ ECB

สาเหตุหลักที่การฝากเงินผ่านพร้อมเพย์ไม่เข้า XM คืออะไร?

สาเหตุหลักที่ทำให้การฝากเงินผ่านพร้อมเพย์ไม่เข้า XM คือ ชื่อบัญชี XM ไม่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร การโอนเงินด้วยจำนวนที่ไม่ตรงกับที่ระบุ การใช้คิวอาร์โค้ดเก่า หรือปัญหาทางเทคนิคของระบบพร้อมเพย์

การฝากเงินผ่านพร้อมเพย์เข้า XM ใช้เวลานานแค่ไหน?

การฝากเงินผ่านพร้อมเพย์ของ XM จะปรากฏในยอดคงเหลือของบัญชีเทรดภายใน 15 นาทีหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก XM เมื่อเงินเข้าบัญชี ระยะเวลานี้ใช้ได้ทั้งวันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์

มีข้อควรระวังอะไรบ้างในการใช้คิวอาร์โค้ดเพื่อฝากเงินผ่านพร้อมเพย์เข้า XM?

คิวอาร์โค้ดสำหรับการฝากเงินผ่านพร้อมเพย์ของ XM สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวและมีระยะเวลาหมดอายุ ทุกครั้งที่ฝากเงิน ต้องรับคิวอาร์โค้ดใหม่และหลีกเลี่ยงการใช้ภาพหน้าจอหรือคิวอาร์โค้ดที่บันทึกไว้