เติมเงินและฝากเงิน XM ด้วยสกุลเงินดิจิทัล วิธีแก้ไขปัญหาเงินไม่เข้า

การฝากเงิน/เติมเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลมีข้อดีคือไม่มีค่าธรรมเนียม สามารถใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงในวันธรรมดา และมีความรวดเร็วในการทำรายการภายใน 60 นาที XM รองรับสกุลเงินดิจิทัล 6 ประเภท ได้แก่ Bitcoin, Ethereum, Tether, Ripple, Litecoin และ Binance Token โดยกำหนดฝากเงินขั้นต่ำที่ 50 USD และฝากเงินสูงสุดถึง 10,000 USD ต่อครั้ง หรือ 50,000 USD ต่อเดือน บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนการฝากเงินเข้า XM ด้วยสกุลเงินดิจิทัลอย่างละเอียด รวมถึงสาเหตุที่การฝากเงินไม่เข้าและวิธีแก้ไข

วิธีฝากเงิน/เติมเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล

ในส่วนนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนการฝากสกุลเงินดิจิทัลเข้าบัญชีเทรด XM การฝากเงิน/เติมเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลสามารถทำได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ได้แก่ การเข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM เลือกวิธีการฝากเงิน และสแกนคิวอาร์โค้ด โดยฝากเงินขั้นต่ำ 50 USD และใช้เวลาในการฝากไม่เกิน 60 นาที

ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM

การฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เริ่มต้นโดยคลิกที่ปุ่มด้านล่าง หรือเข้าผ่าน แอป XM

กรอกอีเมลและรหัสผ่าน แล้วกดปุ่ม “ล็อกอิน”

ขั้นตอนที่ 2
ไปยังหน้าฝากเงิน

หลังจากเข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM แล้ว ให้เลือกบัญชีเทรดที่ต้องการฝากเงินในหน้า “รายการบัญชี” และคลิกที่ “ฝากเงิน”

ขั้นตอนที่ 3
เลือก “Cryptocurrencies” เป็นวิธีการฝากเงิน

เมื่อปรากฏรายการวิธีฝากเงิน ให้เลือก “Cryptocurrencies”

ขั้นตอนที่ 4
ข้อควรระวังเกี่ยวกับการฝากเงิน/เติมเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลและการกรอกจำนวนเงิน

ก่อนกรอกจำนวนเงิน โปรดอ่านข้อควรระวังเกี่ยวกับการฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลที่ปรากฏด้านบนของหน้าจอ

หลังจากอ่านข้อควรระวังแล้ว ให้กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก ทำเครื่องหมายในช่องและคลิกที่ปุ่ม “ฝากเงิน”

จากนั้นจะปรากฏหน้าจอยืนยัน ตรวจสอบหมายเลขบัญชีและจำนวนเงินแล้วคลิกที่ปุ่ม “ยืนยัน”

ขั้นตอนที่ 5
การเลือกโปรโตคอลและการสแกนคิวอาร์โค้ด

ขั้นตอนที่ 6
การยืนยันการฝากเงินเสร็จสมบูรณ์และตรวจสอบยอดเงิน

เมื่อการฝากเงินเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลจาก XM หัวข้อ “ได้มีการฝากเงินไปยังบัญชีของท่านเรียบร้อยแล้ว”

พร้อมกับการได้รับอีเมล รายการฝากเงินจะถูกบันทึกในหน้า “ประวัติการทำธุรกรรม” ของ XM

หลังจากได้รับอีเมล ให้รอสักครู่ เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีเทรดของคุณ โปรดทราบว่าอาจมีความแตกต่างของเวลาระหว่างการได้รับอีเมลและการโอนเงินเข้าบัญชีเทรด เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีเทรดภายใน 60 นาทีหลังจากการฝากเงินเสร็จสมบูรณ์ และใช้เวลาเท่ากันแม้ในวันเสาร์-อาทิตย์

หากเงินไม่เข้าบัญชี หรือคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันการฝากเงินสำเร็จจาก XM อาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับกระบวนการฝากเงิน โปรดตรวจสอบ “สาเหตุที่การฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลไม่เข้า XM และวิธีแก้ไข” ด้านล่าง

สาเหตุที่การฝากเงิน/เติมเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลไม่เข้า XM และวิธีแก้ไข

การเกินวงเงินฝากรายเดือน

XM มีการกำหนดวงเงินฝากรายเดือนสำหรับสกุลเงินดิจิทัลที่ 50,000 USD เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การฝากเงิน/เติมเงินที่เกินวงเงินนี้จะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติจากระบบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการจัดการเงินทุนและความปลอดภัยที่เข้มงวดของ XM

ชื่อบัญชี XM ไม่ตรงกับชื่อวอลเล็ตสกุลเงินดิจิทัล

XM กำหนดให้ชื่อวอลเล็ตสกุลเงินดิจิทัลต้องตรงกับชื่อบัญชี XM ของคุณอย่างสมบูรณ์ เพื่อความปลอดภัยของเงินทุนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงินระหว่างประเทศ ความไม่ตรงกันของชื่อเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้การฝากเงินถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

การโอนเงินด้วยจำนวนที่ไม่ตรงกับจำนวนที่ระบุในขั้นตอนการฝากเงิน/เติมเงิน

ระบบฝากเงินของ XM จะประมวลผลเฉพาะการโอนเงินที่มีจำนวนตรงกับที่ระบุในขั้นตอนการฝากเงินเท่านั้น ระบบถูกออกแบบให้ต้องการจำนวนเงินที่ตรงกันแบบสมบูรณ์ แม้มีความแตกต่างเพียงเล็กน้อย กระบวนการฝากเงินจะหยุดชะงักและเงินจะถูกคืนโดยอัตโนมัติ

การเลือกโปรโตคอลการส่งผิด

การส่งเงินระหว่างเครือข่ายบล็อกเชนที่แตกต่างกันเป็นหนึ่งในปัญหาร้ายแรงที่สุดที่อาจทำให้สูญเสียเงินทุนอย่างถาวร โดยเฉพาะการส่งตรงจาก BEP-20 (Binance Smart Chain) หรือ HRC-20 (Huobi ECO Chain) ไปยังที่อยู่ ERC-20 (Ethereum Network) ซึ่งมีความเสี่ยงสูงมาก

ยอดเงินในวอลเล็ตสกุลเงินดิจิทัลไม่เพียงพอ

หากยอดเงินในวอลเล็ตสกุลเงินดิจิทัลของคุณไม่เพียงพอ การส่งเงินจะไม่สำเร็จและคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามส่งเงินโดยไม่คำนึงถึงค่าธรรมเนียมหรือการเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยน อาจทำให้เกิดการขาดแคลนยอดเงินที่ไม่คาดคิดได้

การหมดเวลาในการส่งเงิน

เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ระบบฝากเงินสกุลเงินดิจิทัลของ XM จะจำกัดเวลาการใช้งานของคิวอาร์โค้ดและที่อยู่วอลเล็ตสำหรับการฝากไว้ที่ 15 นาที หากเกินเวลานี้ ข้อมูลการส่งเงินจะหมดอายุและกระบวนการฝากเงินจะไม่เสร็จสมบูรณ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนภาษาไทยของ XM

 วิธีการฝากเงิน XM อื่นๆ ที่นี่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฝากเงิน/เติมเงิน XM ด้วยสกุลเงินดิจิทัล (Q&A)

ขั้นตอนการฝากเงินเข้า XM ด้วยสกุลเงินดิจิทัลมีอะไรบ้าง?

หลังจากเข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM เลือก “ฝากเงิน” และเลือก “Cryptocurrencies” จากนั้นกรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก สแกนคิวอาร์โค้ดหรือใช้ที่อยู่ที่แสดงเพื่อส่งเงิน เงินจะเข้าบัญชีเทรดของ XM ภายใน 60 นาที

วงเงินการฝากด้วยสกุลเงินดิจิทัลของ XM มีเท่าไร?

การฝากเงินขั้นต่ำด้วยพร้อมเพย์ของ XM คือ 50 USD สูงสุด 10,000 USD ต่อครั้ง และ 50,000 USD ต่อเดือน เมื่อฝากสกุลเงินดิจิทัลเข้าบัญชี จะมีการแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีโดยอัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนของ BVNK ซึ่งเป็นผู้ให้บริการสกุลเงินดิจิทัล

สาเหตุหลักที่การฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลไม่เข้า XM คืออะไร?

สาเหตุหลักที่ทำให้การฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลไม่เข้า XM คือ การเกินวงเงินรายเดือน ชื่อบัญชี XM ไม่ตรงกับชื่อวอลเล็ต การโอนเงินด้วยจำนวนที่ไม่ตรงกับที่ระบุ การหมดเวลาในการส่งเงิน หรือการเลือกโปรโตคอลเครือข่ายผิด

การฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลเข้า XM ใช้เวลานานแค่ไหน?

การฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลของ XM จะปรากฏในยอดคงเหลือของบัญชีเทรดภายใน 60 นาทีหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก XM เมื่อเงินเข้าบัญชี ระยะเวลานี้ใช้ได้ทั้งวันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์

ข้อควรระวังเมื่อฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลเข้า XM มีอะไรบ้าง?

เมื่อฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลเข้า XM โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้นทางและปลายทางอยู่บนเครือข่ายบล็อกเชนเดียวกัน การส่งเงินระหว่างเครือข่ายที่แตกต่างกัน เช่น จาก HRC-20 ไปยัง ERC-20 อาจทำให้เงินสูญหายได้