การปิดบัญชีเทรดและลบบัญชี XM – ขั้นตอนและคำแนะนำที่ต้องรู้

เราจะแนะนำวิธีปิดบัญชีเทรด (Trading Account) และวิธีลบบัญชี XM ให้คุณ การปิดบัญชีเทรดสามารถทำได้ภายในไม่กี่นาทีผ่านพื้นที่สมาชิก XM หากคุณใช้แอปพลิเคชั่น XM โปรดเข้าถึงพื้นที่สมาชิก XM ผ่านเมนูในแอปและดำเนินการตามขั้นตอน

หากคุณไม่ต้องการเพียงแค่ปิดบัญชีเทรดแต่ต้องการลบบัญชี XM ทั้งหมด (ยกเลิกการเป็นสมาชิก) โปรดตรวจสอบ “ข้อควรตรวจสอบก่อนปิดบัญชีเทรด” ในบทความนี้และส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า XM เพื่อขอ “ลบบัญชี XM” ของคุณ

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนปิดบัญชีเทรด XM

ก่อนที่จะปิดบัญชีเทรดของ XM (Trading Account) โปรดตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้และดำเนินการตามความเหมาะสม

ยอดคงเหลือในบัญชีที่จะปิดเป็นศูนย์หรือไม่?

หากบัญชีเทรดยังมียอดคงเหลืออยู่คุณจะไม่สามารถปิดบัญชีได้ ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการปิดบัญชีเทรดคุณจำเป็นต้องถอนเงินออกหรือโอนเงินไปยังบัญชีเทรดอื่น สำหรับวิธีถอนเงินจาก XM โปรดดูที่ คู่มือวิธีถอนเงิน XM

บัญชีที่จะปิดมีโพซิชั่นที่ยังไม่ปิดหรือไม่?

หากคุณต้องการปิดบัญชีเทรดคุณจำเป็นต้องปิดโพซิชั่นทั้งหมดก่อน ไม่เช่นนั้นระบบจะไม่สามารถดำเนินการปิดบัญชีเทรดได้ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีฐานะที่เปิดอยู่หรือไม่ในส่วน “โพซิชั่นที่เปิดอยู่” ภายใต้ “บัญชีของฉัน” ในพื้นที่สมาชิก XM

บัญชีที่จะปิดมีคำขอถอนเงินที่กำลังดำเนินการอยู่หรือไม่?

หากบัญชีเทรดของคุณมีคำขอถอนเงินที่กำลังดำเนินการอยู่ คุณจะไม่สามารถปิดบัญชีเทรดได้ คุณจำเป็นจะต้องรอให้รายการถอนเงินเสร็จสมบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถดำเนินการปิดบัญชีได้ กรุณาตรวจสอบสถานะคำขอถอนเงินในส่วน “ประวัติการถอนเงิน” ภายใต้ “บัญชีของฉัน” ในพื้นที่สมาชิก XM

วิธีตรวจสอบประวัติการถอนเงิน

หลังจากล็อกอินเข้าสู่พื้นที่สมาชิก XM ให้ไปที่บัญชีที่ต้องการตรวจสอบ แล้วคลิกที่ “…จัดการ” → “ประวัติการถอนเงิน” ตามลำดับ

เลือก “การถอนเงินที่กำลังดำเนินการ” จากรายการ “ประวัติการเทรด” จากนั้นเลือก “ช่วงเวลา” → “วันนี้” → “ดู” ตามลำดับ ประวัติการถอนเงินจะแสดงด้านล่าง

หากมีข้อความว่า “ไม่พบรายการ” แสดงว่าไม่มีคำขอถอนเงินที่กำลังดำเนินการอยู่ในบัญชี

คุณได้บันทึกประวัติการเทรดของบัญชีที่จะปิดแล้วหรือไม่?

เมื่อปิดบัญชีเทรด คุณจะไม่สามารถเข้าถึงประวัติการเทรดของบัญชีนั้นได้อีก กรุณาบันทึกข้อมูลการเทรดที่สำคัญก่อนดำเนินการปิดบัญชี เนื่องจากประวัติการเทรดอาจจำเป็นในภายหลังสำหรับการยื่นภาษีหรือการวิเคราะห์การลงทุนในอนาคต แนะนำให้ใช้ฟังก์ชั่นส่งออกข้อมูลในรูปแบบ HTML เพื่อเก็บบันทึกไว้

วิธีบันทึกประวัติการเทรด

ล็อกอินเข้าสู่พื้นที่สมาชิก XM และไปที่ “บัญชีของฉัน” จากนั้นเลือก “…จัดการ” → “ประวัติการเทรด” ตามลำดับ

เมื่อเลือก “ประวัติการซื้อขาย” ประวัติการเทรดของบัญชีนั้นจะแสดงด้านล่าง ให้ดาวน์โหลดและบันทึกไว้โดยใช้ปุ่มสีฟ้าด้านขวาของวันที่

คุณได้ดำเนินการทุกขั้นตอนและรอ 24 ชั่วโมงหรือยัง?

บัญชีเทรดที่คุณวางแผนจะปิดจำเป็นต้องอยู่ในสถานะต่อไปนี้

หลังจากที่คุณทำตามเงื่อนไขข้างต้นแล้วจะต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะสามารถส่งคำขอปิดบัญชีเทรดได้ หากคุณเพิ่งทำตามเงื่อนไขเหล่านี้ คุณจะต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนที่จะส่งคำขอ

ขั้นตอนการปิดบัญชีเทรด XM

ในส่วนนี้เราจะอธิบายขั้นตอนการปิดบัญชีเทรดของ XM (Trading Account) อย่างละเอียด โดยใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีผ่านพื้นที่สมาชิก XM หากคุณได้ตรวจสอบรายการที่ต้องทำก่อนปิดบัญชีทั้งหมดแล้ว โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะปิดเฉพาะบัญชีเทรดที่คุณที่คุณระบุเท่านั้นไม่ใช่การลบบัญชี XM ทั้งหมด หลังจากปิดบัญชีเทรดแล้วคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเทรดนั้นได้อีก จึงขอแนะนำให้บันทึกข้อมูลที่จำเป็นก่อนดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM

เพื่อปิดบัญชีเทรด XM กรุณาล็อกอินเข้าสู่พื้นที่สมาชิก XM ผ่านปุ่มด้านล่างหรือแอปพลิเคชั่น XM

ขั้นตอนที่ 2: เลือกบัญชีที่ต้องการปิดจาก “บัญชีของฉัน”

หลังจากล็อกอินเข้าสู่พื้นที่สมาชิก XM แล้ว ให้เลือก “บัญชีของฉัน” จากเมนูแล้วเลือกบัญชีเทรดที่คุณต้องการปิด จากนั้นกดที่ “จัดการ” และเลือก “ปิดบัญชี” จากเมนู

ขั้นตอนที่ 3: ใส่รหัสผ่านพื้นที่สมาชิก XM

หลังจากตรวจสอบว่าเลขบัญชีเทรดที่ต้องการปิดถูกต้องแล้ว ให้ใส่รหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบพื้นที่สมาชิก XM แล้วกด “ปิดบัญชี”

เมื่อข้อความต่อไปนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าการปิดบัญชีเทรดสำเร็จ

กระบวนการปิดบัญชีเทรด XM สิ้นสุดแล้ว เมื่อปิดบัญชีเรียบร้อยแล้วจะไม่สามารถย้อนกลับได้จึงขอแนะนำให้บันทึกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและตรวจสอบรายการตรวจสอบให้ครบถ้วนก่อนทำการปิดบัญชี

หากคุณมีบัญชีเทรดหลายบัญชี โปรดระมัดระวังและตรวจสอบเพื่อไม่ให้ปิดผิดบัญชี หากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหากรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า XM ได้ตลอดเวลา หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการใช้บริการ XM ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีปิดบัญชีเทรดและการลบบัญชี XM

จะเกิดอะไรขึ้นหากปล่อยบัญชีเทรด XM ทิ้งไว้โดยไม่ปิด?

หากปล่อยทิ้งไว้ 90 วัน จะมีค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชี 5 USD ต่อเดือนหากมียอดคงเหลือและบัญชีจะถูกระงับโดยอัตโนมัติหากไม่มียอดคงเหลือ หากมีโพซิชั่นที่ยังไม่ปิดอาจเกิดกำไรหรือขาดทุนโดยไม่คาดคิด จึงแนะนำให้ปิดบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

ฉันต้องการปิดบัญชีเทรด XM ต้องทำอย่างไร?

คุณสามารถปิดบัญชีได้ง่าย ๆ ผ่านพื้นที่สมาชิก XM หลังจากตรวจสอบว่ายอดคงเหลือเป็นศูนย์ ไม่มีโพซิชั่นที่ยังไม่ปิดและไม่มีคำขอถอนเงินที่กำลังดำเนินการอยู่ให้ไปที่ “บัญชีของฉัน” เลือกบัญชีที่ต้องการจากนั้นกด “จัดการ” → “ปิดบัญชี” และใส่รหัสผ่านเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หลังจากปิดบัญชีเทรด XM แล้วจะเปิดใหม่อีกครั้งได้อย่างไร?

เพียงคลิกที่ “+เปิดบัญชีเพิ่ม” จากส่วน “ภาพรวมบัญชี” ในพื้นที่สมาชิก XM แล้วใส่การตั้งค่าที่จำเป็นและรหัสผ่าน เนื่องจากบัญชีผู้ใช้ XM ของคุณยังคงอยู่จึงไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนอีกครั้ง

ฉันต้องการเลิกใช้บริการ XM ควรทำอย่างไร?

ทำให้ยอดคงเหลือในบัญชีเทรดทั้งหมดเป็นศูนย์ ปิดโพซิชั่นทั้งหมดและตรวจสอบว่าการถอนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว จากนั้นส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า XM เพื่อขอลบบัญชี อย่าลืมบันทึกประวัติการเทรดไว้ล่วงหน้า